Les présentes conditions sont consultables sur le tableau d'affichage de notre salle d'attente, elles peuvent vous être remises sous un format papier au cabinet ou peuvent être téléchargées à l'adresse suivante  https://veterinairenesle.jimdofree.com/

Tout acte effectué sur un animal dans notre établissement de soins vétérinaires est soumis aux présentes conditions générales de fonctionnement.

Notre  établissement de soins est classé « cabinet vétérinaire pour animaux de compagnie » conformément à l'arrêté du 13 mars 2015 relatifs aux établissements de soins vétérinaires et au cahier des charges publié sur le site internet de l’Ordre des vétérinaires lien internet vers le cahier des charges https://static.veterinaire.fr/fileadmin/user_upload/Ressources_documentaires/Cahiers_des_charges_ESV/Cahier-des-charges-AC-Cabinet-veterinaire.pdf

 Consultations sans RDV  les Mardi, mercredi , vendredi de 15h à 17 h,  fermé  lundi, jeudi, samedi après midi et dimanche.

Dr TEMPEZ Xavier , diplômé de l’Ecole Nationale Vétérinaire d’Alfort et le

Dr Anabelle CARPENTIER, diplômée de Université de Liège                  

Consultations de médecine générale • Chirurgie de convenance chat • Consultations spécialisées : le cas échéant par un intervenant extérieur, vétérinaire spécialiste, avec l'accord du client • Analyses sanguines : - Effectuées le cas échéant par un laboratoire extérieur avec accord du client . Le protocole d’anesthésie est choisi en fonction de la nature de la chirurgie et de l’âge de l’animal : • Délivrance de médicaments : Conformément à la législation sur la pharmacie vétérinaire en  vigueur• Ventes de produits d'hygiène et d'aliments diététiques et physiologiques.

Pas d’hospitalisations

Afin d'assurer en notre absence un suivi optimum des animaux qui nous sont confiés, notre établissement a passé un contrat de gestion des urgences avec les structures suivantes : Clinique vétérinaire TEMPEZ Dominique  au 1 faubourg de bretagne  PERONNE 80200 . telephoner au 03.22.84.60.00

Les espèces habituellement ou occasionnellement traitées dans notre établissement sont les suivantes : • Chiens • Chats • Furets • Rongeurs • Lagomorphes • Oiseaux. reptiles

 Nous ne disposons pas du matériel et des compétences nécessaires pour assurer les soins aux espèces non citées ci-dessus notamment les équidés et les animaux de rente.

Les tarifs des actes principaux sont affichés dans notre salle d'attente .L'ensemble des tarifs est à la disposition du client sous la forme d'un cahier des tarifs disponible sur simple demande en salle d'attente

Le total à régler correspond à la somme des prestations médicales, chirurgicales et des médicaments et autres produits délivrés. Il donnera lieu à la production d'une facture détaillée conformément à la législation. La nature aléatoire de certains actes médicaux ou chirurgicaux rend difficile leur référencement voire même leur chiffrage exact. Dans ce cas un devis incluant des paliers financiers sera remis au client. Chaque dépassement de paliers devra donner lieu à une nouvelle acceptation du client.

En cas de litige à caractère déontologique, le client peut s'adresser au CROV  6 bd de belfort CS 73902 , 80039 amiens cedex 1 - tel 0322726674  - email cro  hauts-de-france@ordre.veterinaire.fr

 adresse de la compagnie assurance en charge de votre RCP : AVIVA rue saint fursy 80200 PERONNE

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès des Docteurs  des docteurs Tempez et Carpentier ns.

Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.  

Tout traitement médicamenteux, toute anesthésie, tout acte chirurgical comportent un risque thérapeutique potentiel dont notre équipe informera le client. Cette information se fera verbalement dans le cadre de la pratique courante ou, dans le cas d'actes mettant en jeu le pronostic vital de l’animal, par écrit sous la forme d’un contrat de soins (voir chapitre « contrat de soins »).

Le comportement agressif d'un animal nécessite parfois l'utilisation de moyens de contention pouvant occasionnellement entraîner une blessure de ce dernier et ou du personnel soignant. Notre équipe informera dans ce cas le client de la nécessité d'utiliser une contention particulière pour des raisons de sécurité. L'examen de l’animal ne sera effectué qu'en cas d'acceptation de la contention par le client.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepter les risques thérapeutiques et le cas échéant les conditions particulières d'examen sous contention énoncées çi-dessus.             

                                                                             

Toute intervention médicale ou chirurgicale qui fera l'objet de conditions particulières non précisées ou non mentionnées sur le présent document donnera lieu à la mise en place d’un contrat de soins. Ce dernier apportera au client les informations nécessaires à l'obtention de son consentement éclairé.

  En cas de décès de l’animal, nous pouvons, si la législation le permet et si le client le souhaite, restituer le corps à fins d'inhumation.

Les chiens de première et deuxième catégories sont acceptés dans notre établissement à la condition expresse qu'ils soient muselés et présentés par une personne majeure.

Tout animal errant ne sera reçu que sur autorisation et demande du maire de la commune sur laquelle il aura été trouvé.

Les honoraires sont payables comptants en fin de consultation ou lorsque l'animal est rendu au client. De manière exceptionnelle, un paiement différé peut être accepté selon des modalités convenues entre le vétérinaire et le client. Un acompte pourra être demandé. Les médicaments non entamés ne peuvent être repris.

Aucun paiement différé n’est autorisé

 

Le vétérinaire se réserve le droit de poursuivre le débiteur en cas de non-paiement